| Centrale téléphonique modulable selon les besoins de l'entreprise |
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| Monosite |
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| Multisite |
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| Redondance |
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| Multiracine (1) |
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| Maintenance à distance (ServiceDesk) |
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| Reporting (2) |
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| Service client avec interface en ligne |
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| Service Level Agreement (3) |
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| Ticket Service |
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| Téléphones de système IP |
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| Téléphones de système TDM |
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| Téléphones portables (DECT), conférence (Polycom) et analogiques |
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| Un numéro unique - convergence fixe et mobile |
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| Touches de ligne, de fonction et KeyModules (touches supplémentaires) |
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| Casques téléphoniques filaires / sans fil |
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| Répertoires distincts personnel et Entreprise |
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| Répertoire LDAP |
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| Identification d'appel par le numéro (Multiracine) et par le nom (Répertoire) |
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| Configurateur et Écran personnalisé |
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| Prédécrochage (Message d'accueil) et Musique d'attente (3) |
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| Message en dehors des horaires d'ouverture (3) |
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| Call Center ACD (Automated Call Distribution) (3) |
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| Interception d'appel par poste et par groupe |
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| Plusieurs numéros par poste |
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| Groupement de postes sur un même numéro |
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| Supervision |
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| Intrusion sur poste |
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| Parlophone (4) |
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| Déviation d'appel |
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| Notification de message vocal par mail et SMS |
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| Sonnerie spécifique par appelant |
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| Sonnerie de mise en attente |
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| Journal d'appels |
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| Numérotation abrégée |
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| Login / Logoff (3) |
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| Click-to-Dial, PC et Mac (appels sortants & entrants) (3) |
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| Fax to email et notification de fax par mail (3) |
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